Política de Privacidade

01 Informações sobre a Empresa

02 Introdução

A Dice Tecnologia valoriza e respeita a privacidade dos usuários do aplicativo Aetherio. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

O Aetherio é uma plataforma de monitoramento integrado de sensores IoT que permite às empresas e seus operadores acompanhar em tempo real dados de sensores industriais, gerenciar dispositivos conectados e receber alertas sobre variações fora dos limites configurados.

Ao utilizar o Aetherio, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o aplicativo.

03 Dados Coletados

3.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra e utiliza o aplicativo:

• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Nome de usuário / identificação de perfil
• Foto de perfil (quando enviada voluntariamente)
• CNPJ da organização (para separação de dados por empresa — multi-tenancy)
• Papel/função dentro da organização (operador, administrador)

3.2 Dados de Uso e Monitoramento

Durante o uso do aplicativo, coletamos automaticamente:

• Leituras dos sensores IoT vinculados à sua conta (temperatura, umidade, pressão, etc.)
• Histórico de leituras e séries temporais dos sensores
• Configurações de limites de alerta definidas pelo usuário
• Identificadores de dispositivos IoT (Device ID) cadastrados
• Logs de alertas disparados e confirmados
• Preferências de layout do painel (cockpit)
• Histórico de interações com o assistente de IA (quando utilizado)

3.3 Dados Técnicos

Podemos coletar informações técnicas automaticamente:

• Tipo de dispositivo (smartphone, tablet)
• Sistema operacional (iOS, Android) e versão
• Versão do aplicativo instalada
• Endereço IP (para logs de segurança)
• Logs de erros e diagnóstico (para manutenção técnica)

3.4 Dados que NÃO Coletamos

O aplicativo Aetherio não coleta:

• Geolocalização em tempo real ou em segundo plano
• Contatos da agenda do dispositivo
• Dados de outros aplicativos instalados
• Áudio ou gravações de voz
• Dados de cartão de crédito ou informações bancárias

04 Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Funcionamento do Aplicativo

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Autenticar seu acesso de forma segura
• Personalizar sua experiência no painel de monitoramento
• Garantir isolamento de dados entre diferentes organizações (multi-tenancy)

4.2 Monitoramento IoT

• Exibir leituras em tempo real dos sensores cadastrados
• Armazenar e disponibilizar histórico de leituras para análise
• Disparar alertas quando os valores ultrapassarem os limites configurados
• Gerar relatórios de desempenho e disponibilidade dos sensores
• Sincronizar configurações de sensores entre dispositivos

4.3 Assistente de IA

• Processar consultas enviadas ao assistente de IA com base nos dados dos seus sensores
• Manter histórico de conversas para continuidade do contexto

4.4 Comunicação

• Enviar notificações de alertas críticos dos sensores
• Informar sobre atualizações do aplicativo
• Responder a solicitações de suporte técnico
• Enviar comunicados administrativos importantes

05 Compartilhamento de Dados

5.1 Com Sua Organização

Dados de leituras, alertas e configurações de sensores são compartilhados com administradores da sua organização (empresa contratante do serviço) para fins de gestão operacional, acompanhamento de desempenho e geração de relatórios gerenciais.

5.2 Com Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com terceiros que prestam serviços essenciais, incluindo:

• Provedores de infraestrutura em nuvem (servidores e banco de dados — MongoDB Atlas)
• Serviços de mensageria IoT (AWS IoT Core — transmissão de dados dos sensores via MQTT)
• Broker MQTT em nuvem (HiveMQ — visualização em tempo real no aplicativo)
• Serviço de Inteligência Artificial (Google Gemini — processamento do assistente de IA)
• Serviços de notificação (alertas via WhatsApp e e-mail)

5.3 Dados que NÃO Compartilhamos

06 Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de credenciais com algoritmo simétrico Fernet (chave segura por ambiente)
• Autenticação JWT (JSON Web Token) com expiração de 15 minutos e refresh token de 7 dias
• Armazenamento seguro de tokens no dispositivo via expo-secure-store (iOS Keychain / Android Keystore)
• Isolamento completo de dados por organização (multi-tenancy por CNPJ)
• Conexões HTTPS para toda transmissão de dados entre app e servidor
• Comunicação IoT via mTLS (autenticação mútua por certificado) na infraestrutura AWS
• Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
• Monitoramento de segurança e logs de acesso

6.2 Prazo de Retenção

• Dados de usuários ativos: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Histórico de sensores: retido por prazo determinado conforme plano contratado
• Dados de usuários inativos: mantidos por até 5 anos após inatividade
• Após exclusão de conta: dados são anonimizados ou eliminados dentro de 30 dias

07 Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

08 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo, informando:

• Seu nome completo e e-mail cadastrado no Aetherio
• O direito que deseja exercer
• Assunto do e-mail: "Exercício de Direitos LGPD — Aetherio"

09 Uso por Menores de Idade

O aplicativo Aetherio é destinado a usuários maiores de 18 anos ou a profissionais devidamente autorizados por suas organizações. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que os dados sejam excluídos.

10 Câmera e Biblioteca de Fotos

10.1 Câmera

O acesso à câmera do dispositivo é solicitado exclusivamente para a leitura de QR Codes dos sensores IoT durante o cadastro e identificação de dispositivos. Nenhuma imagem capturada é armazenada ou transmitida sem ação explícita do usuário.

10.2 Biblioteca de Fotos

O acesso à biblioteca de fotos é solicitado exclusivamente quando o usuário decide voluntariamente enviar uma imagem de perfil ou foto de uma planta/instalação monitorada. As imagens são enviadas para os servidores da Dice Tecnologia apenas mediante ação direta do usuário.

11 Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas práticas de privacidade da Dice Tecnologia.

Em caso de alterações significativas, você será informado por notificação dentro do aplicativo ou pelo e-mail cadastrado. O uso contínuo do aplicativo após a notificação implica aceite das alterações.

A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

12 Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e, de forma complementar, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.

13 Contato

14 Consentimento

Ao utilizar o aplicativo Aetherio, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.